ถ้าบริษัทอยากมี ISO 9001 ต้องทำอะไรบ้าง?
- Ruttakorn
- 25 ส.ค.
- ยาว 1 นาที
อัปเดตเมื่อ 27 ส.ค.
ISO 9001 คืออะไร?
ISO 9001:2015 คือมาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ (Quality Management System – QMS) ที่องค์กรทั่วโลกใช้เป็นแนวทางการทำงาน มีหลักการสำคัญ เช่น
การมุ่งเน้นลูกค้า (Customer Focus)
การปรับปรุงต่อเนื่อง (Continual Improvement)
การคิดเชิงความเสี่ยง (Risk-Based Thinking)
ขั้นตอนการทำ ISO 9001
1. ศึกษาและทำความเข้าใจข้อกำหนด
เริ่มจากการทำความเข้าใจข้อกำหนด ISO 9001
จัดอบรม ISO 9001 Awareness ให้ทีมงานเพื่อสร้างความเข้าใจ
2. กำหนดขอบเขต (Scope)
ระบุชัดเจนว่า ISO 9001 ครอบคลุมหน่วยงานใด ผลิตภัณฑ์หรือบริการใด
3. วิเคราะห์หาความต่างระหว่างระบบที่มีอยู่กับมาตรฐาน (Gap Analysis)
ตรวจสอบว่าปัจจุบันบริษัททำอะไรตรงกับมาตรฐานแล้ว และยังขาดอะไร
4. วางระบบบริหารคุณภาพ
จัดทำนโยบายคุณภาพ (Quality Policy)
กำหนดเป้าหมายคุณภาพ (Quality Objectives)
จัดทำกระบวนการทำงาน คู่มือ ฟอร์ม
5. การนำระบบไปใช้จริง (Implementation)
ทดลองใช้ระบบในหน่วยงานจริง
เก็บหลักฐานการทำงาน (Records)
6. การตรวจติดตามภายใน (Internal Audit)
แต่งตั้งทีม Auditor เพื่อตรวจสอบความสอดคล้องของระบบ
7. การทบทวนโดยผู้บริหาร (Management Review)
ผู้บริหารต้องเข้ามามีส่วนร่วมทบทวนผลการดำเนินงาน และตัดสินใจพัฒนา
8. การตรวจรับรองโดย Certification Body (CB)
Stage 1 Audit: ตรวจเอกสารและความพร้อม
Stage 2 Audit: ตรวจการปฏิบัติจริง
หากผ่าน บริษัทจะได้รับใบรับรอง ISO 9001 (อายุ 3 ปี)
อ่านบทความ การรับรองมาตรฐาน (Certification) คืออะไร?
สรุป
การทำ ISO 9001 ไม่ได้ซับซ้อนเกินไป แต่ต้องอาศัยความเข้าใจและความมุ่งมั่นของทั้งองค์กร สิ่งสำคัญคือ ISO 9001 ไม่ใช่เพียง “ใบรับรอง” แต่คือเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือทางธุรกิจ
หากบริษัทของคุณกำลังมองหาผู้ช่วยในการเริ่มต้น ทีมงาน PVI Consultant (PVIC) มีบริการ อบรม ISO 9001 และ ที่ปรึกษา ISO 9001 ที่ช่วยให้คุณสร้างระบบได้ครบถ้วน ถูกต้อง และพร้อมสำหรับการตรวจรับรองจาก CB
ความคิดเห็น